Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
711games ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
711games กำหนดแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลใดถูกเก็บ นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การชำระเงินผ่าน PromptPay และ KBank
-
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับช่องทาง PromptPay หรือ KBank จะถูกบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ ระดับสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย สิทธิ์ของคุณครอบคลุมการขอดู แก้ไข และลบข้อมูลตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด เราเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์ออกไปนอกเหนือจากที่จำเป็นตามกฎหมาย
-
KBank
การชำระเงินผ่าน KBank อยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของธนาคาร เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ต้องการยืนยันธุรกรรมในระบบบัญชีของคุณ
-
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
เราบันทึกกิจกรรมการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับการใช้งานที่ผิดปกติ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณโดยตรงและไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาด
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นภายในบัญชีและแพลตฟอร์มของ 711games โดยตรง ส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ หรือบริการของผู้ให้บริการชำระเงินอิสระ มีนโยบายของตัวเองและไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและใช้เข้าสู่ระบบ รวมถึงการยืนยันตัวตนในขั้นตอนต่าง ๆ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมในระบบ
ประวัติการฝากและถอนเงินที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้ถูกบันทึกและอยู่ภายใต้ขอบเขตนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
หน้าเว็บไซต์และข้อมูลทั่วไปที่คุณเรียกดูอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ฝังมาจากบุคคลที่สาม
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของผู้ให้บริการอิสระ เช่น แอปธนาคาร มีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากและอยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณรองรับ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย สิทธิ์ภายใต้ PDPA ครอบคลุมการขอสำเนาข้อมูล การคัดค้านการประมวลผล และการขอลบข้อมูลในกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คำขอทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อของเรา
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการนำข้อมูลของคุณไปใช้ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ 711games โดยตรง ทีมงานพร้อมรับคำขอและตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
เข้าหน้าช่วยเหลือบน 711games เพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
ช่องทางแชทซัพพอร์ต
ใช้ฟังก์ชันแชทที่มีในเว็บไซต์สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมให้
-
อีเมลติดต่อโดยตรง
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นเอกสาร
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบแนวทางการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีเป็นหลัก ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเข้ารหัสและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติอย่างสม่ำเสมอ คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นตามตารางเวลาที่กำหนดไว้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
การจัดการคุกกี้
คุกกี้ของเราทำหน้าที่รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่วางไว้
-
ขอให้เปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใด ๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
711games เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีของคุณ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay ของฉันปลอดภัยไหม
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในระบบของเราเท่านั้น ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์ให้บุคคลที่สามและอยู่ภายใต้มาตรการเข้ารหัสที่ใช้ตลอดทั้งแพลตฟอร์ม
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ 711games เก็บไว้ได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ 711games โดยระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในประเทศของคุณรองรับ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย สิทธิ์นี้อยู่ภายใต้ PDPA ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยไหม
ครอบคลุมทุกการใช้งานผ่านแพลตฟอร์มของ 711games ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากทั้งสองอุปกรณ์อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน และคุกกี้ทำงานเพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณต่อเนื่อง
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ฉันควรติดต่อใคร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 711games ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว