Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
711games ตอบทุกข้อสงสัยของคุณตรงนี้
ที่ 711games เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay การสลับเล่นระหว่างมือถือและคอมพิวเตอร์ รวมถึงวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต หน้านี้คือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดก่อนที่คุณจะเข้าล็อบบี้
-
ฝากผ่าน PromptPay และ KBank
-
เล่นได้ทุกอุปกรณ์
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
-
สล็อตและคาสิโนสด
อ้างอิง / 02
รู้จักระบบและบริการของ 711games
เปิดให้คุณเข้าถึงล็อบบี้เกมได้ทั้งบนมือถือและผ่านเว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์ โดยใช้บัญชีเดียวกันตลอด ไม่ว่าคุณจะเริ่มเล่นบาคาร่าสดบนโทรศัพท์แล้วสลับมานั่งเล่นสปอร์ตบุ๊คบนโน้ตบุ๊ค ระบบจะจำสถานะของคุณไว้ให้เสมอ สำหรับการฝากและถอนเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay หรือโอนผ่าน KBank ได้โดยตรง ช่องทางเหล่านี้ปรากฏอยู่ในหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องค้นหาที่ไหนเพิ่ม นอกจากนี้ ล็อบบี้ยังแบ่งหมวดหมู่เกมไว้ชัดเจน ทั้งสล็อต เกมโต๊ะ คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค ทำให้คุณเลือกประเภทเกมได้ทันทีโดยไม่ต้องเลื่อนหน้าจอนาน เนื้อหาในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนที่คุณอาจสงสัย ตั้งแต่การยืนยันบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรม หากยังไม่พบคำตอบ ทีม
-
PromptPay
-
KBank
-
Wallet
-
SCB Easy
อ้างอิง / 03
ตัวเลขที่บอกเล่าโครงสร้างของเรา
ข้อมูลด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างจริงของ 711games ที่คุณสามารถตรวจสอบได้เองในล็อบบี้และหน้าบัญชี
-
สตูดิโอเกมในล็อบบี้ ได้แก่ Joker, PlayStar, Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming, CQ9
6
-
หมวดหมู่เกมหลัก ครอบคลุมสล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค
4
-
ช่องทางเข้าถึงหลัก คือเว็บบราวเซอร์บนมือถือและบนคอมพิวเตอร์
2
-
บัญชีต่อผู้ใช้ ใช้ได้กับทุกเกมและทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องสมัครซ้ำ
1
อ้างอิง / 04
ช่องทางติดต่อทีมงานของเรา
หากคุณมีคำถามที่ไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของ 711games พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้เลย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทได้จากไอคอนที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานรับข้อความของคุณและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อย เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงิน อ่านได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอทีมงาน
อ้างอิง / 05
สิ่งที่ทำให้คุณมั่นใจในระบบของเรา
711games สร้างประสบการณ์ที่คุณตรวจสอบได้จริงในทุกขั้นตอน ตั้งแต่หน้าล็อบบี้ไปจนถึงหน้าบัญชีของคุณเอง
-
ข้อมูลธุรกรรมโปร่งใส
ทุกรายการฝากและถอนเงินบันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดดูได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็เห็นข้อมูลชุดเดียวกัน
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
เราเชื่อมต่อกับ PromptPay และ KBank โดยตรง ช่องทางเหล่านี้ปรากฏในหน้าฝากเงินของคุณ ไม่ใช่บริการของบุคคลที่สาม และคุณสามารถยืนยันได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาเกมจากสตูดิโอที่ระบุ
ล็อบบี้ของเราให้บริการเกมจาก Joker, PG Soft, Pragmatic Play, CQ9, PlayStar และ Microgaming คุณสามารถกรองตามสตูดิโอได้ในล็อบบี้เพื่อยืนยันด้วยตัวเอง
-
นโยบายที่อ่านได้จริง
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ที่ footer ของทุกหน้า การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
อ้างอิง / 06
มือถือกับคอมพิวเตอร์ ต่างกันอย่างไร
คำถามที่เราได้รับบ่อยคือ เล่นผ่านมือถือกับคอมพิวเตอร์ต่างกันไหม คำตอบคือการเข้าถึงเกมและข้อมูลบัญชีเหมือนกันทุกอย่าง แต่ประสบการณ์การใช้งานบนหน้าจอต่างขนาดอาจแตกต่างกันในบางจุด ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน
-
สล็อตบนมือถือ
ล็อบบี้สล็อตแสดงผลเต็มหน้าจอบนมือถือ เลื่อนดูเกมและแตะเข้าเล่นได้ทันที เหมาะสำหรับช่วงเวลาสั้น ๆ ระหว่างวัน
-
คาสิโนสดบนคอมพิวเตอร์
บาคาร่าสดและรูเล็ตสดแสดงผลได้ดีบนหน้าจอใหญ่ เห็นโต๊ะและดีลเลอร์ชัดเจนขึ้น เหมาะสำหรับเซสชันที่ต้องการความละเอียด
-
สปอร์ตบุ๊คบนมือถือ
ติดตามแทงบอลออนไลน์และมวยไทยได้สะดวกบนมือถือ หน้าตลาดโหลดได้รวดเร็วและนำทางง่ายแม้บนหน้าจอเล็ก
-
การฝากถอนบนทุกอุปกรณ์
หน้าฝากเงินรองรับ PromptPay และ KBank ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนเหมือนกันทุกอุปกรณ์ ยอดเงินอัปเดตในบัญชีเดียวกัน
อ้างอิง / 07
จุดเด่นที่กำหนดตัวตนของ 711games
สิ่งที่ทำให้ 711games แตกต่างไม่ใช่แค่รายชื่อเกม แต่คือวิธีที่เราจัดวางทุกอย่างให้คุณเข้าถึงได้จริงในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเปิดบัญชีครั้งแรกหรือเป็นผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับล็อบบี้แล้ว
-
ล็อบบี้ที่ออกแบบสำหรับคนไทย
หมวดหมู่เกมและช่องทางชำระเงินในล็อบบี้สะท้อนความต้องการของตลาดไทยโดยตรง ตั้งแต่ชื่อเกมที่แสดงผลถูกต้องไปจนถึง PromptPay ที่พร้อมใช้ในหน้าฝากเงิน
-
บัญชีเดียว ทุกเกม ทุกอุปกรณ์
ยอดเงินในบัญชี ประวัติการเล่น และการตั้งค่าของคุณซิงค์ข้ามอุปกรณ์อัตโนมัติ คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่เมื่อสลับจากมือถือมาคอมพิวเตอร์
-
เนื้อหาเกมจากหลายสตูดิโอในที่เดียว
ล็อบบี้รวม Joker, PlayStar, Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming และ CQ9 ไว้ในที่เดียว คุณกรองตามสตูดิโอหรือประเภทเกมได้จากแถบด้านบนของล็อบบี้
-
ซัพพอร์ตที่ตอบเป็นภาษาไทย
ทีมงานซัพพอร์ตรับเรื่องเป็นภาษาไทยผ่านแชทสดและอีเมล คุณอธิบายปัญหาได้ตรงไปตรงมาโดยไม่ต้องแปลภาษา
สมัครบัญชีกับ 711games ต้องทำอะไรบ้าง?
เปิดหน้าสมัครบัญชีแล้วกรอกข้อมูลตามฟิลด์ที่ระบุไว้ ระบบจะแจ้งขั้นตอนยืนยันตัวตนและการตั้งรหัสผ่านให้คุณทราบในหน้าถัดไป ทำตามที่แสดงในหน้าบัญชีได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร?
หลังเข้าสู่ระบบให้เปิดหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง ยอดเงินที่ฝากจะปรากฏในบัญชีเมื่อรายการผ่านการยืนยันจากธนาคาร ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีได้ทันที
ถอนเงินผ่าน KBank ได้ไหม และต้องทำอย่างไร?
KBank เป็นหนึ่งในช่องทางถอนเงินที่รองรับ เปิดหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารและจำนวนเงินตามที่ฟิลด์ระบุ ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้คุณอ่านก่อนยืนยันรายการ
เล่นเกมบนมือถือกับคอมพิวเตอร์ใช้บัญชีเดียวกันได้ไหม?
ใช้บัญชีเดียวกันได้เลย ยอดเงินและประวัติการเล่นซิงค์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ คุณเริ่มเล่นบาคาร่าสดบนมือถือแล้วกลับมาต่อบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดเลย
ล็อบบี้ 711games มีเกมประเภทใดบ้าง?
ล็อบบี้แบ่งเป็นสล็อตจากสตูดิโออย่าง Joker, PG Soft และ CQ9, บาคาร่าสดและรูเล็ตสดในหมวดคาสิโนสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงบอลออนไลน์และมวยไทย คุณกรองตามหมวดหมู่ได้จากแถบด้านบนของล็อบบี้
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทางไหนถ้ามีปัญหาเรื่องบัญชี?
ช่องทางหลักคือแชทสดที่ไอคอนมุมล่างขวาของหน้าจอ และอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย หากปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม แนะนำให้แนบภาพหน้าจอประวัติบัญชีมาด้วยเพื่อให้ทีมงานแก้ไขได้ถูกต้อง